誠実でスマートな接客対応。
知りあいにも自信を持っておススメできるお店

黒檀系、紫檀系の仏壇を探していました。やまとさんの第一印象は「とにかく明るくて、清潔感がある店だな」ということです。

　やまとさんの他にも7店舗ほど見て回ったのですが、商品ラインナップや、店の雰囲気、接客対応は他社さんと比較しても一番良かったと思います。特に接客については、他店では「何としてでも売りたい」という意思が明確であるのに対し、やまとさんはこちらの意見をじっくりと聞き、そのうえで求めるものを提案するといったスタイル。お仏壇は気軽に買い替えるようなものではないですし、やっぱり自分で納得したものを選びたいですよね。そういう意味でも、非常に誠実かつスマートな接客だったと思います。

　接客を担当してくれた店長の池村さんは、とにかく「できる人」といった印象ですね。豊富な商品知識はもちろん、万事てきぱきと対応し、またこちらのニーズをいちはやくキャッチしてくれるので、余計な心理的負担は一切ありませんでした。 お仏壇も、ちょうど自宅の仏間に収まるサイズの商品があり、機能性や洗練されたデザインなどすべての面で気に入ったので　細かい方向性も含めて見積もりを提示していただき、購入を決めました。

　据え付けの際も、非常に丁寧に取り扱っていただきました。また年に一度、掃除・メンテナンスに来ていただけるのも嬉しいですね。購入後もお客様を大切にする会社の姿勢は素晴らしいと思います。販売から配送、アフターサービスと、すべてが高品質。その後も、何度か仏具などを購入しにいったのですが、以前と変わらず、気持ちよく対応してもらっています。

お店の人、商品と、とても満足することができました。知り合いにも、やまとさんは自信を持っておススメできるお店だと思います。これからも信頼できるお店として、私たちも長くお付き合いしていきたいです。